Bu politika, https://dtkadirtunahanalan.com.tr/ üzerinden alınan randevu ve ödemelere ilişkin iade koşullarını düzenlemektedir.
1. Randevu İptali ve Ücret İadesi
- Randevularınızı en az 24 saat önceden iptal etmeniz halinde, alınan ücretler tarafınıza iade edilmektedir.
- 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
- İptal ve iade talepleri, e-posta veya telefon yoluyla tarafımıza bildirilmelidir.
2. Hizmet İadesi
- Diş hekimliği hizmetleri, kişiye özel uygulamalar olduğundan tamamlanmış tedavilere ücret iadesi yapılmamaktadır.
- Tedaviye başlanmamış işlemler için yapılan ödemeler, iptal talebinin onaylanmasının ardından iade edilecektir.
3. Ödeme Yöntemi
- İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilmektedir.
- Banka veya ödeme sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden kliniğimiz sorumlu değildir.
4. İstisnai Durumlar
- Hekim kaynaklı bir sebeple randevunun iptal edilmesi halinde, ücretin tamamı iade edilmektedir.
- Tedavinin hekim tarafından tıbbi gerekçelerle iptal edilmesi durumunda da ücret iadesi yapılır.
5. İletişim
İptal, iade veya geri ödeme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Sırakapılar, Prof. Dr. N.H. Fişek Sk. No:11 D:20010, 20010 Denizli Merkezefendi/Denizli
Telefon: 0534 581 93 03
Web: https://dtkadirtunahanalan.com.tr/
E-posta: bilgi@dtkadirtunahanalan.com.tr
6. Politika Güncellemeleri
Bu iade politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Yürürlük Tarihi: 13.09.2025
